⻭科助手
前職は空港のグランドスタッフとして働いていました。
Y.Mさん/正社員/2021年6月入職
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- 入職のきっかけを教えて下さい。
- 新型コロナウイルスに影響されずに続けられて、人に貢献できる仕事をしたいと思ったことがきっかけです。
前職は空港で3年半ほどグランドスタッフとして働いていましたが、コロナウイルスで大きな影響を受けました。同時期にIndeedで当院の求人を見かけ、歯科助手の友達に仕事の話をいろいろと聞いた上でやってみたいと思い、応募しました。 - 数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？
- オープニングスタッフとして入れることが決め手として大きかったです。
仕事も一から覚えられることと、人間関係も一から築けるところも良い点だと思いました。 - 待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか？
- みんな歳が近く、仕事中もプライベートの話もしやすいことです。
4月から休みが週2.5日になったのも嬉しいですね。 - 現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることややりがいに感じることはなんですか？
- 受付、治療アシスタントを行っています。
受付としては、電話対応や来院患者の受付、会計、予約管理を行っています。
治療アシスタントとしては、口内の水を吸い上げたり、必要に応じて先生に器具を渡したり、先生がいない間は患者さんとお話をしています。
仕事をする上では、患者さんに合わせた接客を心がけています。
気づいたことがあったらカルテに記入し、次回担当する人がわかりやすいように記載していますね。 - お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？
- 患者さんから感謝のお言葉をいただけることです。
他の医院と違って当院は土日も診療をしているので、平日お仕事の患者さんがお休みの日に来られて嬉しそうだとこちらも嬉しくなります。
元々日曜日に働くことに対して抵抗はありませんでしたが、大きなやりがいを感じています。 - （ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？
- あります。仕事内容の面で辞めたくなったことはありませんが、診療がスムーズにいかない時に悩むことがありました。
うまくいかない時は周りのスタッフに相談したり、協力してもらったりして続けられています。 - 医院の自慢をお願いします！
- 開院して3年目の医院なので、新しく綺麗な環境で働いていて気持ちがいいです。
最新設備を入れているので、そこも魅力的かなと思っています。 - 院長の自慢をお願いします！
- 患者さんへの説明が丁寧です。自分が通っていた歯科医院と比べると、一つ一つわかりやすく説明してくれています。
犬山や小牧から来る患者さんもいらっしゃるので、先生の人柄を見て選んでいただけていると思います。 - 働く仲間の自慢をお願いします！
- 自分の目の前の仕事だけではなく、周りを見て助け合いができているところが自慢です。
アシスタント業務だけでなく、忙しくなったら受付の方も手伝ってくれて、臨機応変に協力し合っています。 - あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？
- 優しい歯医者です。
治療の待ち時間に退屈そうな人や歯医者が苦手そうな人に話しかけて、リラックスできるような雰囲気作りを心がけています。
この間も患者さんから、ここの歯医者は優しいねって言われました。 - あなた自身の性格を一言で表すなら？
- 「社交的」
人と話すことが好きです。
患者さんとお話しする中で自分のことを覚えてもらうことも多く、初めてお会いする方でも話せる方なのかなと思います。 - 入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか？
- 積極的に動けるようになり、周りを見る余裕が生まれました。
後輩の助手の子に業務を教えるなど、周りを引っ張っていけるようになったと思います。 - お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？
- お仕事の面では、最近医院内で始めたLINEやインスタグラムを活用して、集患求人を行っていきたいです。
プライベートの面では、大好きな旅行に行きたいです。なかでも韓国に行きたいと思っています。 - どんな人が入職されたらうれしいですか？どんな人と働きたいですか？
- 「明るく笑顔が素敵な方」
受付は歯科の顔であり、DHは患者さんと今後長くお付き合いをしていくので、明るい方だと嬉しいです。 - 入職希望の方にメッセージをお願いします！
- 綺麗な院内で明るいスタッフが待っています。一緒に働ける日を楽しみにしています！
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